يمكن أن يكون الحصول على المساعدة من Windows مفيدًا جدًا عندما نريد القيام بشيء ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ولا نعرف حقًا كيفية القيام بذلك. إنه يشبه دليل التعليمات الموجود تحت تصرفنا بالكامل، ومع ذلك، لا يزال هناك العديد من المستخدمين الذين لا يستفيدون منه.
للاستفادة منها، أول شيء عليك القيام به هو الوصول إلى هذه الأداة، وهذا بالضبط ما سنراه اليوم. نوضح كيفية الوصول إلى تعليمات Windows في الإصدارين الأخيرين من نظام التشغيل هذا.
ما هي تعليمات Windows؟
لنبدأ بالأساسيات، ونحلل ماهية هذه الوظيفة. إنها أداة مدمجة في نظام التشغيل الذي يوفر المعلومات والحلول والبرامج التعليمية التي تساعدنا على حل المشاكل التي قد تنشأ عند استخدامنا للكمبيوتر. يمكننا تعريفه على أنه دليل مستخدم، ولكن في نسخة تفاعلية يتم تحديثها دائمًا.
من خلال تعليمات Windows يمكننا:
حل المشاكل
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو لم تتمكن من العثور على ملف، أو ظهرت رسالة خطأ لم تتعرف عليها، فأنت بحاجة إلى حل فوري، ويمكنك العثور عليه في "التعليمات". لأنه يحتوي على حلول مفصلة خطوة بخطوة للغالبية العظمى من المشاكل الشائعة في نظام التشغيل Windows.
تعلم الميزات الجديدة
يتم تحديث نظام التشغيل الخاص بشركة Microsoft باستمرار، وإضافة ميزات جديدة وتحسين الميزات الموجودة. هذا يمكن أن يجعل معرفتنا قديمة بعض الشيء، لكنها ليست مشكلة.
لأنه من خلال تعليمات Windows يمكننا معرفة المزيد حول التحديثات والميزات الجديدة والتأكد من تحقيق أقصى استفادة منها.
تخصيص المعدات
إذا كنت ترغب في تغيير مظهر سطح المكتب الخاص بك أو كنت بحاجة إلى ضبط الطابعة، فستجد كل المعلومات اللازمة للقيام بذلك من خلال هذه الأداة. بهذه الطريقة يمكنك ترك معدات العمل الخاصة بك مخصصة حسب رغبتك.
احصل على الدعم الفني
إذا لم تتمكن من العثور على حل لمشكلتك في تعليمات Windows، فلا تقلق. لأنه من خلاله يمكنك الاتصال مباشرة بالدعم الفني لشركة Microsoft والاستلام المساعدة المتخصصة.
بشكل عام، تساعدنا هذه الأداة على:
- وفر الوقت، لأنه يسمح لنا بتحديد موقع المعلومات التي نحتاجها بسرعة.
- تقليل الإحباطلأنه يمنحنا الفرصة لحل مشاكل الكمبيوتر بشكل مستقل.
- زيادة الإنتاجيةلأنه يعلمنا كيفية تحقيق أقصى استفادة من وظائف Windows.
ما نوع المعلومات التي نجدها في تعليمات Windows؟
من خلال هذه الأداة يمكننا الوصول إلى تفسيرات واضحة وموجزة على مجموعة واسعة من المواضيع، بدءًا من المفاهيم الأساسية إلى الميزات الأكثر تقدمًا. أي أنه يمكنك الذهاب إليه سواء كنت تريد تغيير خلفية سطح المكتب ولا تعرف كيفية القيام بذلك، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك به خطأ برمجي وتريد حله.
الميزة الإضافية لدليل المستخدم التفاعلي هذا هي أنه يتضمن العديد من المواضيع الدروس خطوة بخطوة، ه incluso فيديوهات توضيحية. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديث المعلومات دائمًا وتعكس جميع أحدث التطورات في Windows والتطبيقات الأكثر شيوعًا.
يمكنك أيضًا الاتصال مباشرةً بمستخدمي Windows الآخرين ومشاركة تجاربك أو إيجاد حلول للمشكلات غير الموثقة في المساعدة الرسمية.
كيف تحصل على المساعدة في نظامي التشغيل Windows 10 و11؟
هناك عدة طرق للوصول إلى التعليمات من نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11. وأسهلها هو الضغط مباشرة على الزر مفتاح F1, والتي سوف تأخذنا إلى لوحة التحكم الخاصة بهذه الأداة.
يمكنك كتابة مشكلتك مباشرة في شريط البحث، أو محاولة تحديد موقع المعلومات التي تحتاجها من بين موضوعات المساعدة المحددة مسبقًا.
إذا قمت بالضغط على F1 عندما يكون المتصفح أو التطبيق مفتوحًا، فإن ما يفتح مباشرة هو لوحة المساعدة الخاصة بالأداة التي تعمل بها في تلك اللحظة، وهو أمر مفيد جدًا أيضًا.
هناك طريقة أخرى للوصول إلى المساعدة وهي من خلال Cortana، المساعد الشخصي لنظام Windows. لاستخدامها كمساعدة عليك القيام بما يلي:
- في شريط المهام، قم بالوصول إلى شريط بحث Cortana. إذا لم يظهر، فانقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "Cortana" > "إظهار مربع البحث".
- انقر على شريط بحث Cortana وانقر على عجلة الإعدادات.
- قم بتنشيط الخيارات "السماح لـ Cortana بالرد"، و"السماح لـ Cortana بالاستماع إلى أوامري"، ثم قم بالتأكيد.
- اطرح سؤالك كتابيًا أو شفهيًا وستجد Cortana المساعدة التي تحتاجها.
يمكنك أيضًا الكتابة مباشرة "مساعدة" في شريط البحث بشريط المهام ويتم فتح شاشة المساعدة الذاتية تلقائيًا حيث يمكنك طرح الأسئلة وتحديد موقع المعلومات التي تحتاجها بسهولة.
احصل على تعليمات بشأن Windows من خلال دعم Windows
El دعم مايكروسوفت الرسمي تحت تصرفك لحل أي مشكلة أو سؤال قد يكون لديك فيما يتعلق بنظام التشغيل الخاص بك.
الخدمات المقدمة تشمل:
- حل المشاكل. يرشدك الفنيون خلال الخطوات اللازمة لحل ما يحدث لمعداتك.
- المعلومات والبرامج التعليمية. تتوفر مجموعة واسعة من المقالات والبرامج التعليمية ومقاطع الفيديو لمساعدتك على فهم كيفية عمل Windows وتنفيذ مهام محددة.
- التحديثات وبرامج التشغيل. ستجد هنا معلومات حول آخر تحديثات Windows وتساعد أيضًا في تثبيت برامج التشغيل.
- إعدادات مخصصة. إذا كنت تريد تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطريقة معينة، فيمكن لفنيي Windows تقديم النصح لك.
- استعادة البيانات. في حالة فقدان البيانات، يمكن للخبراء مساعدتك في استعادتها، على الرغم من أنه ليس مضمونًا بنسبة 100٪ أنهم يستطيعون القيام بذلك.
للوصول إلى دعم Windows، ما عليك سوى القيام بذلك زيارة موقعة على الإنترنت. يمكنك من خلاله البحث عن حل لمشكلتك، أو، إذا كنت في حاجة إليها، يمكنك الدخول في محادثة فورية مع أحد فنيي الدعم أو جدولة مكالمة هاتفية ليقوم أحد المتخصصين بالاتصال بك.
إن الحصول على المساعدة في نظام Windows ليس أمرا معقدا، لذا لا تفوت فرصة استخدام هذه الأداة لحل أي مشاكل قد تواجهها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
